「ヤフーオークションで “TOPDON 800BT” を落札したのだけれどアクティベートできなくて困っている」というご相談をいただきました。
自分のアカウントを作ってログインしようとすると、「すでに別のアカウントで使用されています」と表示され次に進めないということです。
ほぼ新品というものを落札されたそうですが、最初に購入した人のアカウントですでに登録されているため、その人のメールアドレスとパスワードがないと使用することができない状態です。
しかし、そのメールアドレスとパスワードは分からないということで、、、、
TOPDONに事情を説明して、新しいアクティベーションコードを発行してもらい、新しいアカウントで登録しなおし使用できる状態にすることができました。
ネットで購入されて自力でセットアップできないもののセットアップ代行は、通常8,000円税別頂いていますが、今回はアクティベーションコード再発行が必要だったためそれより少し高くなりました。
TOPDON / AUTEL MaxiCOM & MaxiPROシリーズ / LAUNCH 製品で、ネット等で購入されセットアップにお困りの方、お気軽にお問い合わせください。
